很多小伙伴
比较喜欢周末,约上三五好友
一起聚聚餐,聊聊天
不过,今天有网友发帖爆料
在钦州某商场某店吃饭的时候
居然吃到了一只壁虎
网友@有空来玩
在某商场四楼点了菜,刚开始烫青菜的时候发现有一条新鲜嫩滑的壁虎在里面,恶心得马上叫来服务员,服务员把店长叫来,马上把东西拿走倒掉,后来也没心思在他们店吃了,直接走人。饮食卫生很重要,这样的名店就算比成都总店贵也要把好卫生关啊,消费者没有义务帮你检查最后入口的食物卫生问题。
看着都想吐了
发现不对才吐出来
希望,这些餐馆的服务员们都细心一点
不要让消费者花钱吃这些东西
之前也有网友在年年丰某餐馆
也吃出了一直"小强"
网友@在水一方10
在钦州很多自助餐,但是某商场的算是做的不错的了,对他家的一直信任度很高。休假嘛就去了,打了一杯豆浆也没看直接喝了两口,放下才看到杯里有个黑乎乎的东西在晃,没错用牙签挑出来,一个不知何时淹死小强在里面。 心情一下子不好了 恶心死了。 老公说算了吧,从新拿个杯子吧,然后去问服务员要个杯子,服务员说不行,每个人只标配一个,然后我说刚饮料里有小强。然后服务员淡淡的说哦。就走开了 。
不止这些,有在吃串串的时候
吃出小蟑螂的
也有在吃麻辣烫的时候吃出蟑螂的
总有那么一些商家忽视卫生条件
提供变质的饭菜或饭菜里夹杂蟑螂虫子等脏异物
这样的情况时常发生在我们身边
如果遇到这种事情应该怎么办呢?
其实只要我们处理得当
懂得保留证据
大可以理解气壮要求商家做出合理赔偿和道歉
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1、一旦发现菜里有不干净的东西,马上拿起手机把异物来个近距离特写,然后再把店面环境也拍进去,多拍几张都没事,尽量把店面的名字、商标都拍到镜头里面。
2、一定保留好现场餐具的证据,不要让店家倒掉或者换掉。
3、把手机的录音功能打开,然后把店面负责人叫过来,注意是叫负责人,叫服务员是下不了决定的,先让他们给出合理解释。
4、如果对方不提供具体解决方案,那么将采取维权行动,马上投诉到消费者委员会和卫生监督所。如果店家仍然不屑一顾,那么可以直接拨打消费者委员会电话(12315)进行投诉和要求派人过来取证。
5、按照《食品安全法》原则上,在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿,但是规定归规定,一般要求店家赔偿10倍的菜价很难,但是要求免除所有就餐费用是合理的,并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。如果卫生监督或者食品药品监督管理局现场发现变质菜品,将可以吊销饭店的卫生经营许可,有了案底,他们就很难再继续做餐饮了。
6、各地的卫生监督所电话不一样,可以通过拨打全国查号电话114进行咨询。一定记住并且首先拨打12315就可以。找警察一般没用,食品卫生不是他们管的,即使人来了一般他们很不乐意处理,除非店家方面对你动粗了。
7、把现场照片、对话录音等资料准备充分,当相关部门的人员到场后,把证据资料提供给取证人员,并且告知真实情况,这时候即使店家想不作为也没法子了,必须给你提供合理赔偿和道歉。
还要提醒广大的商家
不要贪图蝇头小利就忽视食品安全的问题!
只有把食品安全放在第一位
提高服务质量
才会获得好的口碑